Politique d'échange et de retour

Politique d'échange et de retour

•  Le remplacement et le retour sont le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

  - Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.

  - Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans l'emballage d'origine.

  -  Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.

• - Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un remplacement.

  - Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas utilisé conformément à l'accord.

  - Le montant sera remboursé au client en totalité dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.

  - Nous ne sommes pas responsables des attentes concernant l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

  - 30% de réduction ou une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.

• 
  

:سياسة الاستبدال والإرجاع*

.  الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا ، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا

:جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة-

. يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في نفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في العبوة الأصلية*

. الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء*

. يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا او من خلال ارقام هواتفنا لطلب ارجاع او استبدال*

.يرجى تصوير المنتج وإرساله بالمدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه وفق الموافقة*

.سيتم إعادة المبلغ للعميل بالكامل في حال كان المنتج الذي حصل عليه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا*

. نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات بشأن استخدام المنتجات من قبل العميل والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا*

. خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب أو مشكلة مذكورة*